客户投诉的会计分录怎么写（客户投诉怎么处理报告）

这篇会计分录的文章要给大家谈谈客户投诉的会计分录怎么写，以及客户投诉怎么处理报告对应的会计知识点，希望对会计朋友学习有所帮助。

本文目录一览：

• 1、客户投诉赔偿金如何账务处理
• 2、支付给客户的赔偿款，收到收据，会计分录应该怎么做？
• 3、因产品质量问题而支付的赔偿款如何做会计分录
• 4、给客户退款的会计分录怎么写

客户投诉赔偿金如何账务处理

客户投诉而发生的赔偿金应做入营业外支出科目，账务处理如下：

借：营业外支出—赔偿金，

贷：银行存款或库存现金。

营业外支出是指除主营业务成本和其他业务支出等以外的各项非营业性支出。如罚款支出，捐赠支出，非常损失等。为此，要设置""营业外支出""账户对这部分内容进行核算。企业发生各项营业外支出时，记入这个账户的借方;期末结转损益时，从贷方转入""本年利润""账户的借方，结转后该账户无余额。

支付给客户的赔偿款，收到收据，会计分录应该怎么做？

具体分以下两种情形

一、销售方将所销售货物的所有权及所有权上的主要风险和报酬已经转移，或销售方的增值税应税劳务已经提供，纳税义务已经形成。支付的赔偿款则应视情况增加销售货物或劳务的成本或计入营业外支出。支付的赔偿款分录为：

借：主营业务成本/营业外支出

贷：银行存款/库存现金

二、销售方所销售货物的所有权及所有权上的主要风险和报酬没有转移，或增值税应税劳务未提供，纳税义务没有形成。此时，销售方支付的赔偿款作营业外支出.支付的赔偿款分录为：

借：营业外支出

贷：银行存款/库存现金

扩展资料：

对于收到或支付的赔偿款，双方都必须有合法、合理的证据，以作为证明和判断赔偿行为真实、存在的依据及进行会计和税务处理的依据。这些证据主要是：

1、法院的判决书或调解书；

2、仲裁机构的裁定书或调解书；

3、签订的提供应税货物或应税劳务的协议；  

4、签订的赔偿协议；

5、收款方开具的发票或收据。 

参考资料：百度百科-营业外支出

因产品质量问题而支付的赔偿款如何做会计分录

因产品质量问题而支付的赔偿款会计分录 ：

1、由于产品质量问题而给予购买方赔偿时，做以下分录：

借：营业外支出

贷：其他应付款

借：其他应付款

贷：银行存款

2、如果是资产负债表日前的销售在资产负债表日出现质量纠纷，其赔款符合资产负债表日后事项的规定，那么做以下会计分录：

借：营业外支出

贷：预计负债

3、如果出售方预计这笔赔款能够从第三方获得补偿，则将预计可获补偿的金额计入营业外收入。

拓展资料：

每张凭证都有相应的会计分录，有了会计分录就会有会计科目，收入或者支出的明细来判定该用什么科目，有些科目容易混淆视听，例如应收预付，应付预收，只有真正理解每个科目所含的意思才能做对每笔分录。

每张发票上都会有相对应的金额，有些时候一个不小心就会看错小数点，从而导致金额对不上，所以做完账之后要先对科目余额表，一般纳税人要看进项与销项是否与国税上面的数据对起来了 在看银行存款的余额与银行明细账余额是否一致。

做完账最后一步就是装订凭证，装凭证一定要边边角角都对齐不能多一块也不能少一块。

产品质量赔款一般有以下两种做账处理方式：

一、对于销售方来说，由于产品出现质量问题而支付的赔偿金，实际上相当于对销售折扣或折让，应该按照折扣、折让的相关规定进行账务处理。企业已确认销售商品收入的售出商品发生销售折让的，应当在实际发生时冲减当期销售商品收入，但销售折让属于资产负债表日后事项的，销售折让的会计处理与销售退回的会计处理相同。

二、对于购货方来说，对于产品质量引起的损失赔款，应该直接计入营业外支出。这是与生产经营有关的支出，减除责任人赔偿和险赔款后的余额，可以在所得税前扣除。

给客户退款的会计分录怎么写

给客户退款的`会计分录怎么写 篇1

客户打款来，发票已开了。但现在客户要求退款，款已从公帐中退还，分录应该怎么处理？

在银行存款科目

借：主营业务收入

应交税费—应交增值税（销项税转出）

贷：银行存款

借：库存商品

贷：主营业务成本

给客户退款的会计分录怎么写 篇2

9月份客户打款给我们800元，当时做分录如下：

借：银行存款800

现金150

贷：主营业务收入950

现在10月份客户发现这800元是多付的，我们通过银行账户又退给了他800，现在分录怎么做？

冲减主营业务收入即可

借：主营业务收入800

贷：银行存款800

或者做红字分录：

借：银行存款（红字800）

贷主营业务收入（红字800）

给客户退款的会计分录怎么写 篇3

2月份已写入收入，应收里，3月份客户退货，一些货可以直接再卖，一些货是坏货，我们又把坏货退给供应商，需要扣货款，请问这些分录怎么写？？多谢大家帮帮忙？？

销售退回时：

借：主营业务收入

应交税费—应交增值税（销项税额）

贷：应收账款

借：库存商品

贷：主营业务成本

退坏货：

借：应付账款

贷：应交税费—应交增值税（进项税额）

存货（坏货）

给客户退款的会计分录怎么写 篇4

1、冲销退货的销售收入

借：应收账款（或银行存款等）（红字）

贷：主营业务成本（红字）

贷：应交税金——增值税（红字）

2、冲销退货的销售成本

借：主营业务成本（红字）

贷：库存商品（红字）

给客户退款的会计分录怎么写 篇5

甲公司2012年3月20日销售A商品一批，售价为350000元，，该批商品成本为182000元。A商品于2012年3月20日发出，购货方于3月27日付款，甲公司对该项销售确定了销售收入。2012年9月15日，该商品质量出现严重问题，购货方将该批发商品全部退回给甲公司。甲公司同意退货，于退货当日支付了退货款，甲公司应编制如下会计分录：

销售实现时会计分录：

借：应收账款409500

贷：主营业务收入350000

应交税费——应交增值税（销项）59500

结转成本会计分录：

借：主营业务成本182000

贷：库存商品182000

收到货款时会计分录：

借：银行存款409500

贷：应收账款409500

销售退回时会计分录：

借：主营业务收入350000

应交税费——应交增值税（销项）59500

贷：银行存款409500

销售退回结转成本分录：

借：库存商品182000

贷：主营业务成本182000

综上就是 kj.yyrjxz.com 小编关于客户投诉的会计分录怎么写的会计分录知识的个人见解，如果能够提供给您解决客户投诉怎么处理报告账务问题时的帮助，您可以在评论区留言点赞哟。